8月9日-13日，由分子實驗室主辦的2022分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)在烏鎮(zhèn)盛大召開。會上，i云保執(zhí)行副總裁、CFO田塍作為受邀嘉賓發(fā)表了主題為“科技賦能提升用戶價值”的演講，分享了i云保在保險科技領域的行業(yè)洞察、技術(shù)優(yōu)勢及相關(guān)解決方案等，旨在為保險科技賦能行業(yè)發(fā)展提供借鑒。

田塍指出，當下，我國保險行業(yè)面臨著多元復雜的發(fā)展環(huán)境，國家經(jīng)濟雙循環(huán)戰(zhàn)略的部署，互聯(lián)網(wǎng)保險改革進入深水區(qū)、居民健康關(guān)注度的不斷提升以及保險行業(yè)客戶主體的更迭等為保險從業(yè)者帶來發(fā)展機遇的同時，也提出了更高的要求和期待。

“保險科技作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力，通過打通保險價值鏈和風險管理的各個環(huán)節(jié)，賦能保險機構(gòu)降本增效、提高風控能力的同時，還可以助力用戶價值經(jīng)營，提升用戶體驗，從而幫助保險從業(yè)者應對新時代環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。” 田塍說到。

深耕保險科技，重塑保險營銷新生態(tài)

當前，許多保險機構(gòu)由于保險產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、缺乏銷售端的數(shù)據(jù)積累和風控能力建設，以及對C端客戶的洞察和觸達能力，難以滿足新時代、新消費、新經(jīng)濟背景下的保險保障需求。同樣，保險代理人也普遍面臨收入低、留存率低、效率低、專業(yè)度低、獲客難的痛點，難以在行業(yè)獲得長遠可持續(xù)的發(fā)展。

田塍指出，i云保是一家立足于銷售端的保險科技平臺，擔當著鏈接保險公司、保險代理人和保險客戶三方的重要職能，始終致力于用科技推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。當前，i云保立足產(chǎn)品、市場和營銷三大板塊，搭建起了險企、代理人和用戶之間的營銷生態(tài)閉環(huán)。

一方面，i云保通過互聯(lián)網(wǎng)的手段打破了傳統(tǒng)金字塔層級，對保險代理人實行扁平化管理，幫助代理人解決收入低等難題，激活保險代理人在行業(yè)的發(fā)展動力;另一方面， i云保運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進科技手段，實現(xiàn)了銷售流程的線上化、數(shù)據(jù)沉淀，不僅能夠為保險代理人提供包括專業(yè)工具、售后服務體系、培訓系統(tǒng)以及激勵吸引等端到端、一站式的服務，還能為保險機構(gòu)提供包括產(chǎn)品優(yōu)化、核保支持、智能風控和營銷渠道等全品類的產(chǎn)品和服務方案。

“i云保通過科技重構(gòu)銷售渠道，將專業(yè)的產(chǎn)品和服務鏈接至全產(chǎn)業(yè)鏈，對上賦能保險機構(gòu)，對下賦能保險代理人，同時反哺消費者，力求實現(xiàn)對行業(yè)和社會的貢獻最大化，推動保險普惠。“田塍表示。

創(chuàng)新應用實踐，i云保科技賦能價值日益凸顯

隨著科技在保險行業(yè)的價值愈發(fā)凸顯，加強保險科技創(chuàng)新已經(jīng)成為全行業(yè)的共識共舉。i云保作為保險科技領域的重要探索者和實踐者，始終秉承用科技成就保險普惠的理念，在保險科技領域開啟了諸多領先實踐，并在數(shù)據(jù)基礎積累、智能中臺打造、智能風控、獲客、轉(zhuǎn)化等多個方面取得了相當成果。

以數(shù)據(jù)基礎積累為例，i云保已經(jīng)積累了包括1000+SKU、200萬+代理人銷售行為、100萬+核保案例、200萬+C端用戶保障畫像以及100萬次每月交互頻次在內(nèi)的海量銷售經(jīng)驗數(shù)據(jù)，賦能代理人的整個銷售流程。

同時，i云保打造的云圖數(shù)據(jù)智能中臺通過銜接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，既能夠幫助保險從業(yè)者提升運營、風控及服務能力，還能夠?qū)崿F(xiàn)與保險公司的反向產(chǎn)品定制，為用戶提供個性化的保險產(chǎn)品。值得一提的是，依托云圖智能數(shù)據(jù)中臺積累的4000+用戶標簽、50+矩陣模型 、100+三方數(shù)據(jù)知識圖譜以及3,000+保險產(chǎn)品知識圖譜，i云保還打造了智能獲客應用——活水計劃，目前已經(jīng)幫助i云保16萬+保險代理人挖掘用戶價值，高效獲客。

田塍提到，為了助力營銷轉(zhuǎn)化，2022年初i云保上線了云搶單應用，通過依托數(shù)據(jù)中臺幫助保險代理人完成資源的匹配和全程線上展業(yè)，助力快速開單。同時，i云保創(chuàng)新打造的新型扁平化組織星空團隊，在i云保全方位的賦能支持下?lián)碛懈鼜姷臉I(yè)績轉(zhuǎn)化能力，能夠助力保險代理人精細化運營用戶，提升用戶體驗，實現(xiàn)長險銷售。

未來，i云保將充分展現(xiàn)科技平臺的責任與擔當，繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新之路，通過保險科技的深耕細作，持續(xù)賦能保險全產(chǎn)業(yè)鏈，為保險機構(gòu)、保險代理人和客戶創(chuàng)造更多的價值，用科技助力保險普惠。

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