山西探索“一體化”社保征繳服務(wù)新模式 為群眾解難題、辦實事
2022-08-26 09:43:41
大都會人壽Care Plus項目斬獲兩項國際史蒂夫大獎
2022-08-26 09:43:41 來源: 榕城網(wǎng)
2022年8月15日，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱：大都會人壽）關(guān)愛有加客戶互動活動（以下簡稱：Care Plus）榮獲第19屆國際商務(wù)大獎®（The International Business Awards®）史蒂夫®獎（Stevie® Award）兩項大獎，分別是年度創(chuàng)新獎的史蒂夫®銅獎（Bronze Stevie® Award in the Innovation of the Year）與客戶體驗成就獎的史蒂夫®銅獎（Bronze Stevie® Award in the Achievement in Customer Satisfaction）。
國際商務(wù)大獎®史蒂夫®獎是全球首屈一指的商業(yè)獎項，面向全世界的個人及機(jī)構(gòu)開放申請，旨在表彰和認(rèn)可機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員在商業(yè)領(lǐng)域的成就和積極貢獻(xiàn)。2022年度，該獎項收到來自全球67個國家和地區(qū)的3,700多項提名。
Care Plus項目在獎項提名中，獲得了眾多國際專業(yè)評審的高度贊譽(yù)：
“Care Plus是一個非常創(chuàng)新的客戶互動項目，在有效提升客戶體驗的同時也帶來了積極的業(yè)務(wù)影響，這將引領(lǐng)整個壽險行業(yè)。”
“Care Plus通過情感化、個性化的持續(xù)主動溝通為大都會人壽的客戶創(chuàng)造了非常卓越的客戶體驗。”
獎項的背后，是大都會人壽始終圍繞 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)深入地洞察客戶需求，并不斷地創(chuàng)新與突破以響應(yīng)客戶需求。結(jié)合大都會集團(tuán)超過150年的國際經(jīng)驗和本地市場實踐，大都會人壽堅守高質(zhì)量發(fā)展的道路，通過專業(yè)的保障解決方案與以人為本的客戶體驗，致力于成為客戶長期可信賴的合作伙伴。
正是因為洞察到客戶不僅希望獲得簡單透明的購買體驗，還希望獲得超越傳統(tǒng)保險服務(wù)的持續(xù)關(guān)懷和切實支持，大都會人壽推出Care Plus項目，著重打造以持續(xù)主動溝通和服務(wù)為特色的售后服務(wù)全流程。Care Plus聚焦客戶售后主要接觸點，通過構(gòu)建保險公司、客戶和代理人的線上與線下相結(jié)合的閉環(huán)體系，給客戶持續(xù)主動的專屬售后溝通和服務(wù)體驗。在成為客戶、生日和保單周年日等售后觸點，客戶都會收到來自公司的個性化溝通，以進(jìn)一步了解自己的保障權(quán)益、增值服務(wù)和專屬體驗；同時，代理人也將收到提醒和互動工具，以適時跟進(jìn)客戶的需求。
從銷售的第一步，到服務(wù)的每一步，通過持續(xù)主動的售后溝通與專屬服務(wù)，Care Plus讓客戶進(jìn)一步理解和感知到自己的保障權(quán)益，對公司和代理人的信賴更深入，也在此基礎(chǔ)上建立了更加周全的家庭保障。
未來，Care Plus會不斷拓展和優(yōu)化，聚焦客戶售后主要接觸點的主動互動和專屬體驗，通過有溫度的全程陪伴，踐行成為客戶可信賴的人生伙伴的承諾！
關(guān)于中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司
中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)是由美國大都會集團(tuán)下屬公司和上海聯(lián)和投資有限公司合資組建而成。憑借美國大都會集團(tuán)在保險業(yè)的豐富經(jīng)驗以及上海聯(lián)和投資有限公司對中國市場的深刻認(rèn)識，大都會人壽致力于為中國消費(fèi)者提供值得信賴和專業(yè)的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷及數(shù)字營銷等多元渠道，為全國各地近30個城市的消費(fèi)者提供人壽、健康、意外傷害及年金保險產(chǎn)品等保險服務(wù)。
中方股東
上海聯(lián)和投資有限公司作為上海市國資委下屬的國有獨(dú)資投資公司，始終圍繞“戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)投融資平臺”、“科創(chuàng)成果轉(zhuǎn)化孵化功能平臺”兩大定位，重點聚焦信息技術(shù)、能源和智能制造、生命健康、現(xiàn)代服務(wù)等領(lǐng)域，在推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快前沿科技成果轉(zhuǎn)化等方面充分發(fā)揮了引領(lǐng)作用，成為國資國企參與上海科創(chuàng)中心建設(shè)的重要平臺。
美方股東
美國大都會集團(tuán)（NYSE: MET）是全球化的金融服務(wù)公司，旗下?lián)碛斜姸嘧庸竞完P(guān)聯(lián)公司（“大都會人壽”），提供保險、年金、員工福利和資產(chǎn)管理，以幫助個人和機(jī)構(gòu)客戶共馭美好未來。美國大都會集團(tuán)成立于1868年，目前在全球超過40個市場開展業(yè)務(wù)，在美國、日本、拉丁美洲、亞洲、歐洲及中東占據(jù)著市場重要地位。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞：
您可能也感興趣:
今日熱點
為您推薦
上市險企發(fā)布前7月保費(fèi)成績單 財險保費(fèi)增速保持較高水平
2022-08-26 09:43:41
中國平安升級公司品牌標(biāo)識 已是第五次品牌“變臉”
2022-08-26 09:43:41
寵物險熱度不斷攀升 仍存在著理賠流程復(fù)雜等痛點
2022-08-26 09:43:41
更多
- 世界微資訊！DEKRA德凱獲比亞迪第三方實驗室認(rèn)可資質(zhì)，助推汽...
- 世界微頭條丨海爾智家三款A(yù)pp及IoT云服務(wù)獲TUV萊茵隱私保護(hù)認(rèn)證
- 【環(huán)球速看料】英特爾助力愛莫科技打造虛擬店長解決方案，實...
- 環(huán)球速遞！Lexar推出NM800PRO系列PCIe 4.0 M.2 NVMe SSD新品
- 【熱聞】西部數(shù)據(jù)與索尼互動娛樂聯(lián)合發(fā)布首款官方認(rèn)證的PlayS...
- 環(huán)球最新：Digi-Key Electronics 現(xiàn)貨供應(yīng) Blueshift RockeTape? 隔熱膠帶
- 焦點熱門:提升連接設(shè)計創(chuàng)新，貿(mào)澤電子攜手Samtec舉辦連接器解...
- 當(dāng)前熱議!威剛推出IM2P41B8：旗下首款工業(yè)級PCIe 4.0 x4 SSD
更多
- 微頭條丨武漢地鐵集團(tuán)15億元綠色可續(xù)期公司債將于9月1日付息...
- 當(dāng)前滾動:惠譽(yù)確認(rèn)嘉興城投的評級（IDR）為“BBB” 展望穩(wěn)定
- 山東開展貿(mào)易外匯收支便利化試點 讓更多銀行、企業(yè)享受政策紅利
- 短訊！紅星美凱龍擬發(fā)行2.5億美元信用增強(qiáng)債券 利率5.2％
- 當(dāng)前焦點!2.497億美元！年內(nèi)民企單筆最大規(guī)模海外債花落紅星...
- 【世界快播報】岳陽城投擬發(fā)行10億元中期票據(jù) 期限為5年
- 【焦點熱聞】中信建投證券（06066）完成發(fā)行20億元永續(xù)次級債券
- 世界微資訊！旭輝控股：永續(xù)債延期后，利率調(diào)整為11.581％
排行
- 中國民用無人駕駛航空發(fā)展國際論壇在長春舉行
- CBE中國美容博覽會開幕在即，諾斯貝爾攜新品彰顯“戰(zhàn)痘”實力
- 教育賽道未來可期，科大訊飛智慧教育助力孩子個性化發(fā)展
- 陸金所會員2.0襲來：多元化升級用戶權(quán)益，為美好生活賦能
- 明星主播唐笑應(yīng)邀參加首屆中國國際消費(fèi)品博覽會簽約儀式 助...
- 黃河旋風(fēng)：超硬材料單晶產(chǎn)品支撐行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 重塑IP新場景！鄭州絨言絨語走進(jìn)鄂爾多斯金鼎亨深度探索
- 一家線上美妝店的反向成長之路：話梅的新零售
- 荷蘭佳貝艾特——進(jìn)口羊奶粉市場的風(fēng)向標(biāo)，營養(yǎng)新選擇
- 滴滴出行上市，估值高達(dá)千億美金，竟因這個你沒聽過的業(yè)務(wù)！
最近更新
- 大都會人壽Care Plus項目斬獲兩項國際史蒂夫大獎
- 云貨優(yōu)選 助力新時代的“她力量”
- Web3.0時代，雙匯智能化變革推動食品安全
- 廣西出臺方案加強(qiáng)就業(yè)幫扶車間轉(zhuǎn)型升級 吸納脫貧人口就業(yè)
- 寧德加快構(gòu)建自主智能的現(xiàn)代不銹鋼工業(yè)體系 向精深加工領(lǐng)域延伸
- 家用空調(diào)市場規(guī)模出現(xiàn)下滑 新的增長破局之道在哪？
- 長視頻平臺進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段 七成用戶愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單
- 中國民用無人駕駛航空發(fā)展國際論壇在長春舉行
- 微頭條丨武漢地鐵集團(tuán)15億元綠色可續(xù)期公司債將于9月1日付息...
- 當(dāng)前滾動:惠譽(yù)確認(rèn)嘉興城投的評級（IDR）為“BBB” 展望穩(wěn)定
- 上半年國內(nèi)并購交易數(shù)量達(dá)6173宗 “超大型交易”大幅減少
- 住建領(lǐng)域多項國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布 涉及民用建筑等多方面
- 我國水運(yùn)服務(wù)能力不斷提升 水路基礎(chǔ)設(shè)施體系基本形成
- 全球視訊！太陽曬過的被子?
- 【時快訊】吃什么容易引起濕氣重?
- 全球新資訊：作業(yè)濕了怎么辦?
- 全球信息:手機(jī)屏幕太陽曬久了會壞嗎?
- 每日關(guān)注!什么是氣虛?
- 每日資訊：記者觀察：強(qiáng)化政府與保險業(yè)雙向促進(jìn)
- 天天觀速訊丨美股三大指數(shù)集體收高 納指漲1.67% 熱門中概股...
- 【世界快播報】國開行支持首都產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈筑基
- 每日速讀!《理財公司內(nèi)部控制管理辦法》發(fā)布 落實落細(xì)投資者...
- 天天觀點：北銀理財獲批籌建
- 【熱聞】建立風(fēng)險準(zhǔn)備金制，理財公司內(nèi)控新規(guī)“落地”
- 全球訊息：1.2折買股，耐普礦機(jī)員工持股計劃暗送福利？
- 每日視訊：一周一萬，誰在為高價夏令營買單
- 每日觀察!第二財季再“雙降”，單飛維密內(nèi)外交困
- 世界熱議:煤炭“歸來”救場，資本市場表現(xiàn)搶眼
- 當(dāng)前快看：破除里程焦慮，公路沿線充電基建提速
- 今日聚焦!35個重點項目，首都機(jī)場臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)新規(guī)劃披露
今日要聞
- 大都會人壽Care Plus項目斬獲兩項國際史蒂夫大獎
- 云貨優(yōu)選 助力新時代的“她力量”
- Web3.0時代，雙匯智能化變革推動食品安全
- 家用空調(diào)市場規(guī)模出現(xiàn)下滑 新的增長破局之道在哪？
- 長視頻平臺進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段 七成用戶愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單
- 中國民用無人駕駛航空發(fā)展國際論壇在長春舉行
- 上半年國內(nèi)并購交易數(shù)量達(dá)6173宗 “超大型交易”大幅減少
- 微頭條丨武漢地鐵集團(tuán)15億元綠色可續(xù)期公司債將于9月1日付息 利率4.5％
- 我國水運(yùn)服務(wù)能力不斷提升 水路基礎(chǔ)設(shè)施體系基本形成
- 吉林松原打出“三位一體”組合拳 加快推進(jìn)鄉(xiāng)村振興