聚焦海爾：從出海全球創牌，到上云建智造生態

2024-04-29 09:35:14 來源: 今日熱點網

家電產品與百姓生活密切相連，也是中國制造「走出去」的一張閃亮名片。誕生于黃海之濱的海爾，就是中國品牌走向世界的典型代表。

近日，湖南衛視系列報道《長風萬里》聚焦中國制造，講述了海爾等一批中國先進制造業企業, 如何在市場大潮里淬煉，在產業變革中破局，矢志科技自立自強，在高質量發展的征程上銳意進取、不懈登攀的奮斗歷程。

一把大錘砸出世界名牌

上世紀八十年代，電視、冰箱、洗衣機成為中國人生活中的「三大件」。冰箱市場供不應求，全國一時涌現出 200 多家冰箱廠，行業里甚至流行「紙糊的冰箱也能賣出去」的說法。

1984 年，海爾的前身——青島電冰箱總廠成立。企業負責人張瑞敏就赴德國與利勃海爾公司簽約，引進技術設備，生產了亞洲第一批「4 星級」電冰箱。而一年后，有用戶找上門來，提出冰箱有質量問題，要求退貨。張瑞敏立刻帶人去倉庫檢查，發現庫存里共有 76 臺冰箱，盡管其制冷功能一切正常，但外觀有劃痕。

對于如何處理這批有缺陷的冰箱, 張瑞敏做出了一個「不合常理」的決定：召開全廠職工大會, 讓事故責任人親手將 76 臺冰箱全部砸毀。時任質檢處處長的韓震東到現在仍對張瑞敏的話記憶猶新，「我們確定的目標是創世界名牌，這些冰箱有缺陷，能不能算名牌？如果今天允許它交到市場去了，明天會有 760 臺，后天會有 7600 臺！」

就這樣，張瑞敏掄起了第一錘，76 臺冰箱全部被砸掉。這一砸，把質量觀念和名牌意識深深「砸」進了海爾的基因里。三年后，海爾摘下中國冰箱行業的第一枚質量金牌。

經過近 40 年的發展，世界權威調研機構歐睿國際數據顯示，2023 年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一。這也是海爾連續 15 年坐上這一全球家電品牌的頭把交椅。不僅如此，海爾冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜也再度保持全球第一。

一枚硬幣詮釋科技引領

質量是品牌的基石，技術創新則是產品競爭力的核心。全球 15 連冠的背后，是海爾堅持原創科技攻關，不斷輸出改變用戶生活的新科技，并帶動行業持續變革向前。

在高速運轉的雙滾筒洗衣機上, 豎立的一枚硬幣紋絲不動；將幾臺洗衣機「疊羅漢」后，運轉中的機器也不移位，穩定運行……2015 年，海爾研發出世界上第一臺雙滾筒洗衣機——卡薩帝雙子云裳洗衣機，憑借「穩定性好、噪音小」等差異化優勢迅速引爆市場。

卡薩帝雙子洗衣機顛覆的并不僅僅是外觀，它還通過原創專利雙子星智平衡系統、智能算法和 FPA 直驅電機，解決了雙子洗衣機同時運轉遇到的挑戰，使得洗衣機在運行時更加平穩和安靜。如今，雙子洗衣機經過了 7 次技術迭代，在「分區洗」的基礎上, 通過原創「呼吸窗」科技, 讓卡薩帝雙子洗衣機每兩分鐘便能完成一次空氣置換，解決了困擾全球滾筒洗衣機行業百年的筒內異味難題。

在雙子洗衣機之外，海爾創新了磁控冷鮮科技，用磁場定格食材分子運動，從而以降低食材代謝速度的方式延長保鮮周期；借鑒「可變車道」原理，研發可變分流科技，顛覆制冷系統設計，同步大幅提升制冷、制熱效率……目前，海爾已有 200 余項原創科技被行業模仿，主導和參與國際標準 106 余項，是中國家電行業中參與國際標準制定以及擁有國際標準專家數量最多的企業。

「海爾的成功離不開原創科技引領」，中國家用電器協會執行理事長姜風表示。為了持續以自主創新突破原創技術，海爾在世界范圍內打造了線下 10+N 開放創新體系和線上 HOPE 創新生態平臺，鏈接著全球 100 萬+研發資源、25 萬+專家社群，形成了共創、共贏、共享的科技創新生態。

一張成績單記錄全球創牌

「國門之內無名牌」、「下棋要找高手」，海爾的「出海」之路，就像是在海里學游泳，一頭扎進歐美發達國家市場，倒逼品牌競爭力提升。

1999 年，海爾的第一個海外工業園在美國南卡來羅納州奠基，一年后，第一臺美國造的海爾冰箱下線。2011 年，當年的「學生」來到「老師」的故鄉，在德國建立研發中心。截至目前，海爾在全球擁有 35 個工業園、143 個制造中心、23 萬個銷售網絡，產品遍布 200 多個國家和地區，服務全球 10 億用戶家庭。

作為中國最早「走出去」的企業之一，海爾堅持三位一體的本土化創牌戰略，以全球化服務全球化，以本土化推進全球化，其全球化擴張已經升級為全球化市場上的本土化深耕落地。

在全球用戶的需求驅動下, 海爾基于全球化布局進行本土化創新：

東南亞地區氣候酷熱，空調使用頻率高，海爾率先推出自清潔空調，為用戶節省下一大筆清洗費。

在歐洲，能源危機背景下，當地用戶需要更加節能的洗衣機，海爾通過全球協同研發，推出了比歐洲 A 級能效標準還節能 40% 的 X11 洗衣機，占據當地高端市場 10% 的份額，帶動價值指數提升至 130 以上。

在印度，海爾根據當地冷藏需求大于冷凍的用戶觀察，率先推出了一款冷藏冷凍比為 7:3 的「不彎腰」冰箱。

在巴基斯坦，海爾推出的太陽能空調能夠實現日間零電費，有效應對當地電價上漲的問題，滿足用戶在節能、經濟性的需求。

不做貼牌代工，不是出口創匯，海爾走了一條在全球自主創牌的「難而正確」的道路，實現了全球第一、高端第一。

在美國，行業銷量持平、競爭加劇的背景下，海爾營收逆勢增長 4.07%，GE Appliances 也已成為當地引領的家電企業；在歐洲，行業下滑 4% 的背景下，海爾營收逆勢增長 23.93%，并且連續 8 年市場增速最快；在新西蘭，斐雪派克穩居白電市場 NO.1；在巴基斯坦，海爾市場份額居行業 NO.1；在越南，AQUA 洗衣機居行業 NO.1；在泰國，海爾空調和冷柜居行業 NO.1。

一個平臺共建智造生態

海雖遼闊，仍有邊界。2012 年，海爾啟動互聯工廠建設，從「出海」到「上云」，推動企業大踏步轉型智能制造轉型。2017 年，海爾推出擁有中國自主知識產權、全球首家引入用戶全流程參與體驗的工業互聯網平臺——卡奧斯。目前，卡奧斯 5 年蟬聯國家級「雙跨」工業互聯網平臺榜首。

企業上云是推進新型工業化的關鍵環節，是加快制造業高端化、智能化、綠色化發展的有效途徑。在企業端，卡奧斯聚焦車間、工廠、企業等具體場景，打造全球引領的燈塔工廠解決方案，「點亮」了 11 座燈塔工廠。

在云端，卡奧斯以用戶需求為導向，以平臺為依托，圍繞千行百業產業鏈數智化場景，提供云端協同增值服務，打造全球領先的產業云腦解決方案，造就了覆蓋場景-企業-行業-城市的「轉型一張網」。

在卡奧斯賦能下，青島啤酒建立起啤酒飲料行業第一座燈塔工廠；奇瑞汽車生產車間，實現了電車和油車同條產線「混產」。整體來看，卡奧斯目前構建了化工、模具、裝備、汽車、石材、服裝等 15 個行業生態，鏈接 90 萬家企業，服務企業 16 萬家。

在加速培育發展新質生產力的今天，卡奧斯正積極推動全產業鏈數字化轉型，滿足「千企千面」的需求，促進產業整體實現深度整合、提質增效，為產業生態構建提供新可能。

制造業是立國之本、強國之基。以制造業為代表的實體經濟，是中國經濟的壓艙石和基本盤，是踐行高質量發展的主戰場和形成新質生產力的主舞臺，也是中國經濟活力勃發、長期向好的底氣所在、信心所在。

從「產業技術」引進到「原創科技」引領，從「出海」創品牌到「上云」建生態，海爾走出了一條引進、吸收、創新、超越的品牌之路。在加速培育發展新質生產力的今天，海爾正踏浪前行，助力打造中國智造的新名片。

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