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如何正確處理車險人傷事故?

發(fā)生車險人傷事故,該不該去醫(yī)院探望?肇事方需要為傷者墊付嗎?怎么理賠更省事?需要注意哪些細(xì)節(jié)。

如果碰到車禍人傷,車主第一時間應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,迅速撥打電話及報案:

1.打120:救人是第一位,如果事故嚴(yán)重,首先就要打電話給醫(yī)院。2.打122:聯(lián)系交警,為判定責(zé)任采取證據(jù)。

3.立即向保險公司報案:保留事故現(xiàn)場,如影響交通等原因,無法保留現(xiàn)場,也應(yīng)該拍照留證據(jù)

在救護(hù)車和交警帶來之前,車主需要保護(hù)好現(xiàn)場,先行現(xiàn)場拍照或視頻記錄現(xiàn)場情況,收集好現(xiàn)場證據(jù)和證人聯(lián)系方式等。除了這些之外,車主一定要注意以下兩個重要事項:

遇事不能逃逸:

無論大或者小的交通事故,大家千萬別抱有逃逸的想法。被交警認(rèn)定為“交通肇事逃逸”,不僅會被從重處罰,甚至還觸犯了刑事罪行。

不私了,不攬全責(zé):

只要交通事故中涉事存在一方受傷,那無論傷勢大小,都強(qiáng)烈反對私了或者主動攬全責(zé)的行為。私了就不用說了,要是傷者后期有各種后遺癥需要賠償,那再求助保險公司或者交警都于事無補(bǔ)了。

如果主動攬全責(zé),一來可能涉嫌騙保行為,保險公司會拒絕賠償;二來在傷者傷勢未明的情況,萬一傷者不幸傷重去世,那攬全責(zé)一方還需要負(fù)刑事責(zé)任的。所以,這點(diǎn)大家要牢記。

如果傷者傷情較重,需及時撥打急救電120,請醫(yī)護(hù)人員處理。那么,作為肇事方,要不要陪傷者去醫(yī)院?要不要墊付醫(yī)療費(fèi)?

法律沒有規(guī)定肇事方有先行墊付的義務(wù)。交警不會確定賠償金額,不會強(qiáng)迫肇事方墊付,只能組織雙方調(diào)解,調(diào)解的基本原則是自愿,如果調(diào)解不成由法院判決。

我國具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的只有法院和仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解書。所以在判決之前任何的支付都要肇事方自己愿意,誰都不能強(qiáng)迫他。

但是,如果傷者已經(jīng)處于昏迷狀態(tài),無法及時與家人取得聯(lián)系,又是獨(dú)自一人的情況下,從道德的角度來說,肇事方應(yīng)該協(xié)助交警完成事故查勘后,前往醫(yī)院及時先墊付檢查費(fèi)和住院押金。

在不得已要墊付的情況下,墊多少合適呢?

交強(qiáng)險中有關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)南揞~,車險改革前是1萬元,改革后升至1.8萬元。車主墊付的金額就在交強(qiáng)險醫(yī)療費(fèi)賠償限額內(nèi)就好,這樣既不會耽誤搶救傷者,也不會讓你白出冤枉錢。車主在墊付金額后,要保留以下材料和證明,避免糾紛。

1、保留發(fā)票和費(fèi)用清單:有墊付費(fèi)用的請務(wù)必保管傷者醫(yī)療發(fā)票原件、費(fèi)用清單(一般持發(fā)票原件到收費(fèi)處打印即可),復(fù)印件是沒辦法報銷的。有些傷者會拿著原件去其他地方報銷,導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)的墊付難以兌現(xiàn)了。

另外,現(xiàn)在大醫(yī)院都支持電子支付了,能查到支付記錄,所以不用擔(dān)心電子支付的憑證問題。

2、保留醫(yī)療資料:不斷被傷者索要更多墊付款,最后無法報銷的案例并不少見。為了避免這種風(fēng)險,所以肇事方需要保留好醫(yī)生病歷、檢查報告、影像學(xué)片子、診斷、休假單等醫(yī)療資料。

前面我們也說了,如果發(fā)生了人傷事故,需要第一時間報警并聯(lián)系自己的保險公司,協(xié)助現(xiàn)場處理事故,隨后處理賠款、維修等問題。

一、理賠調(diào)解:

當(dāng)傷者治療結(jié)束后,需要在約定時間與保險公司、交通隊協(xié)商調(diào)解,協(xié)商一致后就可以出具調(diào)解書。調(diào)解以《責(zé)任認(rèn)定書》為主要依據(jù)。這里要提醒大家,如果對方要求的賠償金額過高,車主千萬不要攬責(zé),車主可以通過法律途徑解決。

二、提交相關(guān)材料和證明:

車主還需要收集所有的索賠材料,并且保險公司辦理索賠手續(xù)。具體的材料如下,大家千萬不要遺漏了。

1、基本材料:索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票(本人和三者車輛)、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認(rèn)定書、事故調(diào)解書、賠償憑證、傷者身份證、門診病歷、門診發(fā)票以及其他涉及的證明、發(fā)票。

2、涉及傷者住院材料:傷者誤工證明、護(hù)理人誤工證明、傷者事故前1年工資清單、護(hù)理人前三個月工資清單、傷殘鑒定報告、戶籍材料、影像學(xué)材料。

三、損失的理算和賠付:

最后,保險公司在收到相關(guān)材料和索賠單證后,就可以進(jìn)行理算,并最終確定賠付金額,隨后便會向車主或者被保險人打款理賠。

以上就是人傷交通事故處理流程。而車輛定損方面,審核時間主要看理賠材料是否齊全、金額大小、案件復(fù)雜程度等。

切記,在車輛沒有定損之前不能修理車輛,要等保險公司出具車輛定損清單,明確更換配件和定損金額。

總結(jié)碰到人傷事故,我們要知道:

1、相比較純車損事故,人傷事故更難以保持現(xiàn)場證據(jù),能保留最好,不能保留也要及時拍照留證。

2、提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票及病歷。

3、調(diào)解原則,責(zé)任劃分尊重交警的意見,切勿多擔(dān)責(zé)任。

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