教科書級文旅運營樣本:西安鐘樓永寧門萬達美華酒店
在年接待游客超2.78億人次的十三朝古都西安,文旅酒店競爭已進入“內容為王”時代。位于永寧門中軸線核心商圈的西安鐘樓永寧門萬達美華酒店,以“70%標準化+30%在地定制”的創新模式,將“控制成本”與“增值體驗”完美融合,RevPAR突破480元,成為中高端酒店存量煥新的標桿樣本。
空間設計:功能疊加與流量預埋
作為萬達美華品牌的旗艦項目,酒店從籌建階段即預設“流量場景”。大堂打破傳統布局,以共享服務島臺整合前臺、水吧、咖啡吧功能,另一側的多功能空間通過靈活隔斷,實現早餐區與共享辦公區的場景切換;與旅拍機構合作的妝造服務專區,將大堂坪效提升至新高度。電梯廳以永寧門拱形磚雕藝術墻為靈感,成為住客自發傳播的打卡點。
客房設計遵循“標準化降本,在地化增值”原則:洗漱臺、床品、迷你吧等70%模塊采用供應鏈統一配置,床頭裝飾、配色方案則融入秦風元素。特色房卡融入大雁塔與酒店建筑輪廓,迷你吧提供冰峰汽水、文創糕點等西安符號,高級房型更附贈城市冰箱貼,讓“長安記憶”延續至住客歸家后。
運營策略:場景即內容,服務即流量
酒店深諳“文旅內容運營”之道,自營咖啡品牌“萬咖啡”推出冰峰美式、城市限定拉花,戶外休閑區既吸引住客駐足,更撬動外部自然客流;身著盛唐妝造的“萬人迷”管家,為住客提供手繪地圖與Citywalk路線推薦,串聯起永寧門的文化底蘊與市井煙火。
在體驗細節上,萬達延續高端基因:金可兒遞進式彈簧床墊、意大利百年洗護品牌、商用級洗烘設備,對標五星級標準;早餐區提供油茶、臊子面等地道風味,服務員全程佩戴口罩和手套,食物補充高效有序,從味覺到服務均塑造峰值體驗。
商業邏輯:標準化控本,在地化溢價
該項目的成功,印證了萬達美華“輕資產+強運營”模式的可行性。通過供應鏈集約化(如標準化建材、床品)控制造價,再以30%的在地化設計提升溢價——房價穩定在700元左右,RevPAR達480元,遠超同商圈競品。此外,大堂旅拍合作、咖啡區外擺等“非房收入”場景,進一步拓寬盈利邊界。
戰略深意:一城多店激活區域活力
西安鐘樓永寧門萬達美華酒店是萬達在陜西布局的第二家生活方式酒店,與同城的西安鐘鼓樓萬達頤華·琳凱諾、鄠邑萬達美華形成“高端商務+文旅度假+城市更新”產品矩陣。2025年,西安咸陽萬達美華等項目即將落地,未來三年陜西計劃新增10家酒店,覆蓋關中、陜南、陜北核心區域,深度融入“一帶一路”文旅經濟帶。
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