【熱聞】坐班、考核、裁員：馬斯克最后通牒背后推特能否闖過難關(guān)？

2022-11-21 15:32:20 來源: 新京報(bào)

“最好的員工都留了下來，所以我不是很擔(dān)心”，對于推特可能會關(guān)閉的說法，馬斯克在推特上這樣回應(yīng)。

這周以來，馬斯克對推特的改革進(jìn)入“深水區(qū)”。從最初要求員工坐班且加班，到員工大量離職，再到馬斯克態(tài)度軟化，再到推特上公開表示自己“不是很擔(dān)心”，外界一時(shí)間難以揣測馬斯克對推特未來的掌舵方向。

更值得關(guān)注的是，馬斯克在多封郵件中都提及，自己之所以要求員工加班，是因?yàn)橥铺刂饕揽繌V告收入盈利，但在經(jīng)濟(jì)下行的背景下，廣告收入難以為繼，公司前景堪憂。

(資料圖片僅供參考)

多名分析師向記者表示，美國通脹高企，美聯(lián)儲激進(jìn)加息，美國經(jīng)濟(jì)如今處在從過熱到衰退的過程中，宏觀經(jīng)濟(jì)不佳導(dǎo)致裁員的企業(yè)增加。從商業(yè)模式上看，美國社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用遇到競爭對手，包括TikTok等新興社交應(yīng)用讓社交網(wǎng)絡(luò)巨頭的用戶份額縮水，尤其是在用戶時(shí)間和注意力爭奪上落于下風(fēng)，推特前景難以預(yù)測。

馬斯克在推特中表示，最好的推特員工留了下來。

“工作狂魔”馬斯克要求員工坐班引發(fā)推特人事地震

在特斯拉的上升期睡在特斯拉工廠，接手推特后又徹夜呆在推特辦公室?！肮ぷ骺衲А瘪R斯克似乎希望將自己的工作熱情感染給推特員工，但員工并不買賬。

美東時(shí)間11月9日，馬斯克在接手推特后第一次給員工發(fā)送了郵件，但并沒有帶去好消息。

“我沒辦法把話說得好聽”，馬斯克向員工敲響了警鐘：推特主要依賴廣告收入生存，但在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，推特前景暗淡，必須要找到新的盈利方式。

馬斯克把付費(fèi)訂閱當(dāng)作推特的盈利支柱之一，并稱如果這個(gè)產(chǎn)品不能帶來可觀收入，推特很可能無法在接下來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存下來。

馬斯克希望員工可以為未來艱難的時(shí)期做好準(zhǔn)備，這需要員工加緊工作才能成功。

具體來看，他要求員工停止遠(yuǎn)程辦公，每位員工每周至少需要坐班40個(gè)小時(shí)。平均下來，每個(gè)工作日約需要坐班8個(gè)小時(shí)。

記者了解到，受疫情影響，包括谷歌、臉書等在內(nèi)的美國不少互聯(lián)網(wǎng)公司都允許員工遠(yuǎn)程辦公。在2020年5月，推特宣布允許部分員工長期遠(yuǎn)程辦公，在4個(gè)月內(nèi)不會召開重大會議，也幾乎不會布置出差。

馬斯克的郵件只是推特接下來“兵荒馬亂”時(shí)刻的開始。

美東時(shí)間11月11日，馬斯克向推特員工發(fā)送一封郵件表示，“昨天我又在推特總部呆到了深夜”，他向深夜遠(yuǎn)程工作的員工、比自己熬夜加班時(shí)間更長的員工表示感謝。他表示自己愿意在辦公室與員工當(dāng)面溝通。

馬斯克在郵件中還提及，他相信集中辦公的效率。

在接下來的幾天，馬斯克開除推特超過80%合同工的新聞成了熱點(diǎn)。在推特5500名員工中，預(yù)計(jì)有4400人被裁員。

但馬斯克并沒有停止。多家媒體報(bào)道，美東時(shí)間11月16日，馬斯克再度向留下來的員工發(fā)布郵件，要求員工站上分岔路口：員工必須選擇繼續(xù)留在推特，或者離職。

在這封郵件中，馬斯克表示，他正在打造推特2.0版本，需要非?！坝埠恕辈趴梢栽诟偁幱l(fā)激烈的世界中取得成功。而只有能接受長時(shí)間、高強(qiáng)度工作的員工，“只有表現(xiàn)出色才能算合格”的員工，才能留在推特。

馬斯克要求員工在美東時(shí)間11月17日下午5點(diǎn)前作出選擇，如果離開推特，員工會拿到相當(dāng)于三個(gè)月工資的離職補(bǔ)償金。

向員工服軟允許遠(yuǎn)程辦公馬斯克親自解釋離職傳言

不過，就在馬斯克接連辭退員工的同時(shí)，似乎出現(xiàn)了一些新狀況。

一名網(wǎng)友假裝推特員工開起了玩笑：“我今天下午被推特解雇了，我在推特負(fù)責(zé)辦公室的認(rèn)證訪問。馬斯克剛剛打電話給我，問我能不能回去幫他們重新進(jìn)入推特總部，因?yàn)樗麄冴P(guān)閉了所有認(rèn)證，不小心把自己鎖在了外面”。

馬斯克則轉(zhuǎn)發(fā)并評論，“謝謝你的幫助，你真是我的救命恩人”。

馬斯克在推特中開玩笑，感謝“離職員工”回來幫助推特。

在這個(gè)玩笑背后，一些推特的“關(guān)鍵員工”似乎在裁員潮中離開，從而影響了推特的正常運(yùn)行。

在多次郵件“轟炸”下，不少員工選擇離開推特。

媒體報(bào)道，或許是離職員工數(shù)量超過了馬斯克預(yù)想，馬斯克態(tài)度出現(xiàn)軟化，并再度向員工發(fā)郵件表示，如果經(jīng)理愿意作為擔(dān)保人確保員工作出了杰出貢獻(xiàn)，那么這名員工可以在家辦公。不過馬斯克依舊要求員工每個(gè)月需要到公司開會一次。

人事地震已經(jīng)引發(fā)外界對推特的擔(dān)憂，馬斯克自己陷入官司則更加令人關(guān)注。

近日，特斯拉股東起訴馬斯克案件在美國特拉華州法院開庭。記者了解到，特斯拉股東希望撤銷此前授予馬斯克的560億美元股權(quán)激勵(lì)方案（也稱“薪酬方案”），他們認(rèn)為馬斯克沒有全職在特斯拉工作，而是兼顧了包括Space X在內(nèi)的許多其他公司。

在出庭時(shí)，馬斯克表示自己預(yù)計(jì)會減少花費(fèi)在推特上的精力，并最終為推特找到一位新CEO。

馬斯克在11月17日對此進(jìn)行回應(yīng)稱，自己會繼續(xù)運(yùn)營推特，直到推特處于強(qiáng)勢地位，這需要花一些時(shí)間。

馬斯克在推特中解釋，自己不會立刻卸任CEO。

推特的“暗淡前景”如何扭轉(zhuǎn)？

馬斯克曾直言，自己收購不是為了錢。

“我根本不關(guān)心經(jīng)濟(jì)問題”，當(dāng)提及440億美元收購?fù)铺貢r(shí)，馬斯克表示，他認(rèn)為擁有一個(gè)“獲得最大信任度和廣泛包容性的公共平臺”對于人類文明極其重要。而他認(rèn)為推特目前難以服務(wù)于社會的需要。

但值得注意的是，如今馬斯克在多封郵件中都透露，自己是因?yàn)閾?dān)憂推特前景，才會要求員工加班。

浙江大學(xué)求是特聘教授，浙江大學(xué)公共外交和戰(zhàn)略傳播研究中心執(zhí)行主任方興東向記者表示，馬斯克花費(fèi)440億美元收購?fù)铺仫@然是不劃算的。如果是從馬斯克希望打造微信的角度來說，馬斯克需要擺脫單純的廣告模式而增強(qiáng)用戶收費(fèi)模式，但這涉及平臺的特性和屬性的不同?？赡芗绕茐牧嗽瓉碛脩羧后w的需求，也無法滿足新用戶群體的需求。這也是目前馬斯克大幅度裁員、不遺余力降低成本的原因。開源目前看不到希望，節(jié)流是可以輕易操作的。降低推特虧損，是目前他能夠把握的。

對于推特未來轉(zhuǎn)型之路，方興東認(rèn)為，傳統(tǒng)的、基于人際關(guān)系的社交媒體開始進(jìn)入飽和期，無論是推特、Facebook和微信，都面臨數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動的TikTok的巨大競爭壓力?；谌穗H關(guān)系的傳播力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如基于算法的傳播力。目前，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入傳統(tǒng)社交媒體衰弱，智能媒體崛起的新周期。

深度科技研究院院長張孝容表示，馬斯克認(rèn)為推特長期虧損，大裁員是為了降低成本。這樣做帶來的好處是馬斯克希望改造推特成為新全球社交平臺的阻力變小，裁員可以去掉反對者，讓改造計(jì)劃得以推進(jìn)。

負(fù)面影響是過少的人手、不平穩(wěn)的交接讓公司內(nèi)控機(jī)制失靈，比如推特在改造藍(lán)V收費(fèi)認(rèn)證的時(shí)候出了漏洞，大量機(jī)器賬號出現(xiàn)，此前無預(yù)警也無預(yù)案，導(dǎo)致改造計(jì)劃無法順利推行，只能暫停。

還有分析師向記者表示，美國科技股如今進(jìn)入了動蕩期，凜冬將至。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域缺乏殺手級應(yīng)用創(chuàng)新，包括推特在內(nèi)的應(yīng)用，在過去十年中并沒有發(fā)生本質(zhì)變化，而如今這些殺手級應(yīng)用的紅利期已經(jīng)走到盡頭，面臨被新應(yīng)用取代的可能性?！懊绹萍季揞^到了轉(zhuǎn)型窗口期”。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子

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