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App廣告一鍵關(guān)閉應(yīng)該成為標配

一些App廣告依舊如手機上的牛皮癬,怎么都甩不掉。近日,上海市消保委發(fā)布了《App廣告消費者權(quán)益保護評價報告(2020)》。報告指出,App廣告“關(guān)不掉”、個性化廣告推薦“不可選擇”等問題較為突出,部分App廣告還存在違規(guī)獲取用戶信息、未經(jīng)允許私自下載新App等問題。

從一開始的無視,到重復(fù)出現(xiàn)時的反感,再到斗智斗勇的掙扎,最后無力掙扎的麻木——這也許是大部分人面對App廣告時的心路歷程。App廣告為什么不能一關(guān)了之?這與免費的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有關(guān)。現(xiàn)行大部分App都是免費提供給用戶使用的,而大部分消費者也對這種免費使用習(xí)以為常。可天下沒有免費的午餐,在App中插入廣告也就順理成章,畢竟App要盈利才能活下去。

誠然,App廣告確實有不能關(guān)的理由,但這不是“難關(guān)閉”的借口。根據(jù)廣告法,“以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。”對于廣告,你可以推,我也可以退。這才是公平行為。然而,一些商家顯然錯誤地認為“看廣告”是用戶在免費享受服務(wù)后的應(yīng)盡義務(wù)。一些App開發(fā)商更為了利益最大化,提供精準推送型廣告,大量App廣告后臺還采用競價交易模式。但這種以獲取用戶大量信息為前提的投放模式,很容易“踩過界”,不僅可能存在欺騙誤導(dǎo)用戶等違規(guī)行為,還涉嫌侵犯個人隱私,面臨法律風(fēng)險。

其實,App、用戶、廣告主三者是相互依存又相互牽制的關(guān)系,用戶需要App提供的服務(wù),App需要用戶來贏取廣告,而廣告則需要App來投放給用戶。相比之下,用戶看似是與App、廣告主“三足鼎立”,但實際上是較為弱勢的一方,若后者任何一方出現(xiàn)過度索取,都有可能導(dǎo)致失衡,其結(jié)果只會讓用戶權(quán)益受損,最終破壞這個互利的三角關(guān)系。

因此,正如個人信息保護法草案提出,可以給用戶畫像,推送廣告,但用戶有知情權(quán)、控制權(quán)、刪除權(quán)。簡單來說,面對數(shù)據(jù)收集與廣告推送,用戶要有說“不”的權(quán)利。App廣告一鍵關(guān)閉應(yīng)該成為標配。(陳文杰)

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