4月26日，網(wǎng)絡(luò)互助平臺e互助啟動了對廣西桂林龍舟翻船事故中遇難會員曾隆奇的公估調(diào)查，e互助的志愿者組織對會員家屬進行探訪。

21日下午，廣西桂林市秀峰區(qū)發(fā)生龍舟翻船事故，e互助工作人員快速響應(yīng)，向幾百萬會員發(fā)出“尋找落水家人”的行動，呼吁會員提供受難者信息，排查有無e互助會員。25日，e互助收到曾隆奇家屬的報案，未滿20歲曾隆奇于2017年7月8日加入e互助，參與了意外互助計劃，21日下午在廣西桂林市遭遇龍舟翻船事故，不幸意外去世。

在收到消息后，e互助第一時間開展應(yīng)急處理工作，安排公估人員前往調(diào)查遇難會員真實情況。泛華保險公估股份有限公司廣西分公司醫(yī)健險部負責(zé)人、調(diào)查專家何光仕，e互助平臺桂林愛心大使工作站站長鄭玉萍，與志愿者一起慰問了會員家屬，對會員不幸罹難表示惋惜與哀悼。經(jīng)調(diào)查專家何光仕排查核實后，e互助會員曾隆奇意外身故情況屬實，符合《意外互助計劃規(guī)則》的互助申請條件，將建議予以互助。e互助平臺在確認符合互助條件后將發(fā)起公示，在得到托管銀行確認后第一時間將互助金送達家屬手中。

e互助調(diào)查員何光仕在事故現(xiàn)場查勘

何光仕在查勘現(xiàn)場后表示，事故地點由于是“滾水壩”，水流流量大，壩下方的水容易“漩渦”，人若被卷入很難逃生，這次龍舟事故遇難的會員20歲不到，年紀輕輕就意外去世，確實是讓人惋惜和悲傷。

e互助慰問事故會員家屬

“作為一名愛心大使，除了從行動上慰問會員家屬，也負有傳遞其他會員的愛心的責(zé)任，鼓勵家屬重拾對生活的信心。當發(fā)生重大災(zāi)難性事件時，e互助始終行動在一線。在去年發(fā)生九寨溝地震時，e互助在24小時內(nèi)迅速建立了綠色救援通道，在當?shù)亟M建了志愿者服務(wù)站，組織了經(jīng)驗豐富的志愿者趕赴現(xiàn)場，迅速開展震后救助工作。e互助的高效的愛心行動，讓作為e互助的愛心大使的我，感到很自豪”鄭玉萍說。

e互助是泛華金融控股集團旗下的非盈利的網(wǎng)絡(luò)互助平臺，它將傳統(tǒng)小范圍的互幫互助線上化，打破地域限制，基于共同需求，為分散同樣風(fēng)險，構(gòu)建一個聚集全社會相互保障的網(wǎng)絡(luò)社群，匯聚社會力量幫助廣大普通家庭抵御大災(zāi)重病風(fēng)險。e互助會員通過契約精神互相幫助，在普通人遭遇大災(zāi)重病有資金困難時，對患病會員的互助金進行均攤。而每個人對他人進行幫助的同時，可以享受到來自群體的幫助和保護。

截止至2018年4月底，e互助已有接近300萬人加入，累計為976個罹患癌癥或意外身故的家庭提供愛心幫助，為他們共籌集了1.5億元互助金，成為中國救助規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互助平臺。