培訓中，乘務員圍繞儀容儀態、微笑服務、文明手勢、服務語言等4個內容，向職工們傳授客運服務的注意事項、核心要義，并與車站人員積極互動，現場帶領大家進行實際演練，讓他們進一步掌握要領規范動作。

“通過此次培訓，希望那曲站的職工們用心為每一名旅客提供最好的服務，成為旅客旅途中一道美麗的風景線。”那曲站站長牛濤說。

今年以來，那曲站共發送旅客18.3萬人次、到達19.2萬人次，其間救助高原反應旅客102人次，收到表揚錦旗4面。(完)

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