冰雪運動的保險迎來“出圈”契機(jī) 產(chǎn)品開發(fā)、銷售難度都不小
2022-02-15 11:51:34
大華悅庭新房捆綁20萬裝修包，銷售員：懂的都懂
2022-02-15 11:51:34 來源: 觀察者網(wǎng)
（文/張志峰編輯/馬友友）全國樓市遇冷，上海新房市場卻因新房集中供應(yīng)政策呈現(xiàn)兩極分化狀態(tài)：性價比低的無人問津，“優(yōu)質(zhì)樓盤”仍舊一房難求。
特別是2021年底信貸政策略有放松，又讓市場出現(xiàn)翹尾行情。
據(jù)克而瑞上海數(shù)據(jù)，2021年上海商品住宅供應(yīng)面積為810.58萬平方米，同比上漲4.01%；成交總金額為5820.07億元，同比去年上漲13.91%
今年1月份，上海新房市場供應(yīng)持續(xù)火熱。據(jù)上海鏈家研究院監(jiān)控數(shù)據(jù)，2022年1月份，上海市新建商品房新增供應(yīng)15638套，環(huán)比增長59%，同比增長97%，套均總價659萬元/套，均價60225元/平。
在這樣的背景下，所謂“高性價比”樓盤為了提高自身利潤水平，提高首付比例、捆綁銷售等樓市亂象頻發(fā)。
“可以不買裝修包嗎？”
近來，不少購房者深受大華悅庭“捆綁裝修包”困擾。
公開資料顯示，大華悅庭位于寶山區(qū)大場鎮(zhèn)，開發(fā)商為寶山區(qū)本土房企大華集團(tuán)。盡管項目周邊環(huán)境較差，但因地段好、公示均價5.76萬元/平方米相對較低，開發(fā)商亦為本土知名企業(yè)，仍頗受購房者青睞。
然而到了現(xiàn)場才被告知，選購新房必須購買售價8萬元至20萬元不等的裝修包，后續(xù)樓盤還有售價40萬-50萬元強(qiáng)制捆綁的服務(wù)內(nèi)容。
幾乎每位購房者都會習(xí)慣性地問一句：可以不買裝修包嗎？
然而銷售人員的答案卻十分“討巧”。
銷售員A：“怎么可能？再說不買裝修包交付的房屋你們也無法正常使用的呀，很多設(shè)施前期不做，后期再也無法制作，你們買房子難道不是為了住嗎？”
銷售員B：“別為難我了，客戶不買，我們就下崗。”
銷售員C：“什么？啥設(shè)施也不要，地暖也不要？那不如看看別的房子吧，反正這里房子沒那么好，周邊也比較破，不利因素很多的。”
李昊（化名，下同）作為購房者之一，對此答案并不滿意，因此再三追問其銷售經(jīng)理（張經(jīng)理）。
張經(jīng)理最終也坦言：“懂的都懂。實際裝修肯定不值這個價錢，但公司是要盈利的，現(xiàn)在房子限價這個嚴(yán)格，大家只能從裝修方面來走（盈利）。并且對比其他網(wǎng)紅盤，大華裝修包已經(jīng)很便宜了。”
開發(fā)商與業(yè)主均有責(zé)任
不過，這樣的說辭仍舊難以讓部分購房者信服。
于是，部分購房者選擇了報警。最終在民警的調(diào)解下，報警人得以單獨購買新房。
另有部分購房者選擇向房管局等部門投訴，2日后售樓處才貼出了同意業(yè)主自愿購買裝修包的公式。
而在此之前，絕大部分購房者已經(jīng)簽約完成，并足額支付了新房首付款和裝修包，自然心有不甘，前來售樓處維權(quán)，要求退還裝修包款項，但被開發(fā)商拒絕。
大華集團(tuán)向觀察者網(wǎng)表示，大華悅庭不存在捆綁裝修加載服務(wù)的情形；裝修升級為增值服務(wù)，為客戶在搖號選房成功后，自愿在現(xiàn)場進(jìn)行裝修產(chǎn)品選購，全程公開透明；關(guān)于裝修升級服務(wù)選購相關(guān)流程及投訴電話、房管局監(jiān)督投訴電話均在現(xiàn)場公示，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，可進(jìn)行相應(yīng)投訴。
對此，金博大律師事務(wù)所合伙人律師曹文峰向觀察者網(wǎng)表示，此事需一分為二來看待，雙方均有責(zé)任。
首先，無論銷售員說辭如何，開發(fā)商確有強(qiáng)制捆綁銷售的違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)收到房管局等行政機(jī)構(gòu)的相應(yīng)處罰。
其次，捆綁銷售不同于強(qiáng)買強(qiáng)賣，購房者作為成年人，在明知捆綁銷售違規(guī)的前提下，選擇簽約購買裝修包也是有效的，事后想要通過訴訟退款，結(jié)合目前法院的裁判觀點，違反了誠實信用原則，一般而言不會受到法院支持。
因此，曹文峰建議，如果之前購買了裝修包的業(yè)主想要以捆綁銷售違規(guī)的原因主張退款，可積極與開發(fā)商方面溝通，或通過向房管局、區(qū)政府等相關(guān)部門信訪等方式來尋求解決。
為何屢禁不止？
事實上，這已不是大華集團(tuán)首次出現(xiàn)強(qiáng)制捆綁裝修包的情形。
據(jù)購房者與部分媒體報道，大華悅庭去年末一期開盤銷售，以及蘇州高新區(qū)大華春和景明雅園銷售過程中，均存在此類行為。
網(wǎng)上房地產(chǎn)資料顯示，此次大華悅庭二期開盤時間為1月25日，共499套住宅，總面積51486平方米；而項目一期開盤時間為去年12月21日，共126套住宅，總面積12400平方米。
目前該項目狀態(tài)均顯示售罄。
有業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)指出，由于目前限價政策較嚴(yán)，而過去幾年土地溢價又比較高，所以不少新房項目利潤較低、甚至要賠錢。開發(fā)商捆綁銷售事實上與減配交付異曲同工，主要為了繞開限價，提高利潤。另外，這種違規(guī)銷售亂象屢禁不止，也跟相應(yīng)處罰力度較輕，讓開發(fā)商認(rèn)為即便受到處罰，仍舊有利可圖有很大關(guān)系。
值得注意的是，據(jù)此前媒體報道，大華悅庭兩期項目地塊均為2019年12月，企業(yè)通過集中競價獲取的城中村改造項目，拿地溢價率為0，成交露面均價分別為25833元/平方米、25164元/平方米，相較5.76萬元/平方米的售價并不高，對企業(yè)而言遠(yuǎn)沒有到無利可圖的地步。
早在2017年，上海市住建委聯(lián)合上海市物價局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)商品住宅及附屬地下車庫等設(shè)施銷售監(jiān)管的通知》中提到，商品住房不得超備案價格銷售，不得以捆綁搭售或者附加條件等限定方式，使購房人接受商品或者服務(wù)價格。一經(jīng)查實，暫停網(wǎng)簽資格，情節(jié)嚴(yán)重的降低直至取消房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)，并列入本市嚴(yán)重失信企業(yè)名單。
按照上述規(guī)定，處罰力度也不可謂不重。
知名地產(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)觀察者網(wǎng)分析認(rèn)為，近年來關(guān)于捆綁裝修的維權(quán)越來越多，除了霸王條款、違規(guī)銷售之外，很大原因還在于開發(fā)商為了做高利潤，裝修結(jié)果不能令業(yè)主滿意，或者說與開發(fā)商承諾的裝修標(biāo)準(zhǔn)相差過大。
嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，對于房企而言，提高利潤更應(yīng)該從成本管控、加強(qiáng)管理等方面入手，而非冒險去鉆規(guī)則漏洞，一旦事發(fā)，不僅要接受檢查、暫停網(wǎng)簽，影響企業(yè)營銷和回款進(jìn)度，而且會對企業(yè)品牌信譽造成極大傷害。
大華回應(yīng)：經(jīng)營狀況穩(wěn)健良好
公開資料顯示，大華集團(tuán)成立于1988年，總部位于上海，其前身是上海市寶山區(qū)住宅開發(fā)總公司大場分公司，由大場鎮(zhèn)（原大場鄉(xiāng)）集體所有制企業(yè)。1992年，更名為上海大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司。
1994年，時任寶山區(qū)大場鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長的金惠明擔(dān)任大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司總經(jīng)理。
1998年，大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司股份制改造，成為大華（集團(tuán)）有限公司，金惠明任大華集團(tuán)總裁、董事長、總經(jīng)理至今。
2002年，在國有企業(yè)混改的風(fēng)口下，金惠明以5282萬元現(xiàn)金購得大華48%以上股份，成為集團(tuán)實控人。其本人也素有“上海最牛村支書”的稱呼。
時至近日，大場鎮(zhèn)人民政府依舊持有大華集團(tuán)10%左右股權(quán)，加之金惠明曾歷任大場鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、新華村黨總支書記等職務(wù)，大華集團(tuán)在以大場為核心的寶山區(qū)投資房地產(chǎn)項目不計其數(shù)。
在網(wǎng)上房地產(chǎn)新房欄目，僅寶山區(qū)名稱中帶有“大華”字樣的在售和已售項目就有33個之多。
如今，大華集團(tuán)已經(jīng)是集房地產(chǎn)投資、開發(fā)、建設(shè)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)為一體，兼及投資管理和商業(yè)運營等多元化經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)，位列中國500強(qiáng)。
但在資本化浪潮與房地產(chǎn)的“黃金十年”間，還沉浸在“上海民營房企領(lǐng)頭羊”頭銜的大華卻偏安一隅，錯過了企業(yè)進(jìn)軍全國、全面擴(kuò)張的窗口期。待其回過神來，已經(jīng)差點掉出全國百強(qiáng)房企的榜單。
2019年開始，年銷售還在200億元的大華集團(tuán)正式提出“全國擴(kuò)張”戰(zhàn)略，當(dāng)年新進(jìn)江門、德州、徐州、蘇州、咸陽及西北重鎮(zhèn)——蘭州，全國布局已有20多個重點城市。
大華集團(tuán)新增土儲貨值也從2018年的195.3億元，名列全國房企89位，驟然飆升至2019年的720.2億元，全國第38位。
只不過，彼時的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)入融資收緊、新房限價的高壓調(diào)控時代，大華的“高光時刻”并未維持多久。
反倒隨著“全國擴(kuò)張”戰(zhàn)略的進(jìn)展，大華在全國各地樓盤維權(quán)案例頻發(fā)，其中既有上文中捆綁裝修案例，亦有紙板門、假綠化、減配交付等質(zhì)量問題，被網(wǎng)友戲稱為“前門排隊買房，后門扎堆維權(quán)”的典型。
天眼查顯示，大華集團(tuán)近年來涉及司法風(fēng)險304條，經(jīng)營風(fēng)險75條。
其中，14起糾紛原因是物業(yè)服務(wù)合同引發(fā)，位列第一；12起為房屋買賣合同糾紛，位列第二。曾因未按時履行法律義務(wù)19次被法院列為歷史被執(zhí)行人，被執(zhí)行標(biāo)的436.4萬元。此外，大華及旗下公司涉及風(fēng)險超3300條。
因此，亦有行業(yè)人士向觀察者網(wǎng)猜測稱，一般愿意冒險違規(guī)銷售、屢禁不止的房企，多為流動性出現(xiàn)危機(jī)，急于回血補(bǔ)充現(xiàn)金流，維持公司正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)的企業(yè)。
對此，大華集團(tuán)方面回應(yīng)觀察者網(wǎng)表示，企業(yè)目前經(jīng)營情況正常，不存在現(xiàn)金流回款問題，公司相應(yīng)經(jīng)營及財務(wù)指標(biāo)均在三道紅線綠檔，經(jīng)營狀況穩(wěn)健良好。
關(guān)鍵詞： 大華悅庭
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